FAQ

Pour commander est-ce que je dois m’enregistrer sur MotoGM? + -
L'inscription n’est pas obligatoire, mais est recommandée car elle vous permet de garder une trace de votre commande, vérifier son état et recevoir plus d'informations. Pour simplifier l'enregistrement, vous pouvez utiliser le log-in sur Facebook.
Comment commander? + -
La commande est très simple. Sélectionnez la typologie des produits qui vous intéresse et utilisez les menus et les filtres sur la gauche de la page pour rendre la recherche plus précise. Si vous êtes à la recherche d'un élément spécifique pour votre moto ou scooter, dans une catégorie spéciale au sommet, utilisez le filtre
Est-ce que les prix sont compris de la TVA? + -
Les prix sont compris de la TVA dans la communauté européenne, en sélectionnant un pays en dehors de la Communauté Européenne, les prix seront automatiquement affiché sans TVA.
Est-ce que mes produits ont la garantie? Puis-je demander la facture? + -
Tous les produits ont une garantie de 2 ans sur les défauts, ne sont pas couverts les articles endommagés par négligence ou par l'usure normale. Pour vous renseigner sur un défaut, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et le problème. Une facture est émise pour toutes les commandes en cours.
En combien de temp sera émise la commande? + -
MotoGM livre dans tout le monde. Si le produit est prêt pour la livraison et la commande est faite dans les 14 heures d'une journée de travail (du lundi au vendredi), est généralement envoyée le jour même. Pour les articles où il est indiqué un temps d'attente moyen, cela se réfère aux jours nécessaire pour recevoir l'article dans notre depôt. Sauf convention contraire, il est toujours fait un seul envoi lorsque tous les produits sont prêts pour le traitement.

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