FAQ

Per ordinare devo registrarmi su Motogm? + -
La registrazione non è obbligatoria, ma è consigliata in quanto ti permette di tenere traccia del tuo ordine, vederne lo stato e ricevere maggiori informazioni. Per semplificare la registrazione potrai usare anche l’accesso tramite Facebook.
Come si ordina? + -
Ordinare è molto semplice. Seleziona la tipologia di articoli che ti interessa e utilizza i menù e filtri presenti sulla sinistra della pagina per rendere la ricerca sempre più precisa. Nel caso tu stia cercando un articolo specifico per la tua moto o scooter, nella categoria apposita in alto, utilizza il filtro “Marca / Modello” in alto a sinistra.
I prezzi sono Iva inclusa? + -
I prezzi sono Iva inclusa in tutta la comunità Europea, selezionando un Paese non appartenente alla Comunità europea, automaticamente verranno visualizzati i prezzi senza Iva.
Alcuni articoli non possono essere comprati in contrassegno, come mai? + -
Può capitare che per alcune tipologie di articoli il contrassegno sia disabilitato, permettendo solo il pagamento anticipato.
I miei prodotti hanno garanzia? Posso richiedere fattura? + -
Tutti i prodotti hanno garanzia di 2 anni, su difetti di conformità, non vengono coperti da garanzia oggetti danneggiati per incuria o normale usura. Per chiedere informazioni su un difetto potete utilizzare il modulo contattaci indicando il numero d’ordine ed il problema. La fattura viene emessa per tutti gli ordini evasi.
In quanto verrà evaso l’ordine? + -
Motogm spedisce in tutto il mondo. Se il prodotto è in pronta consegna e l’ordine viene fatto entro le ore 14 di un giorno lavorativo (Lun-Ven), generalmente viene spedito il giorno stesso, per gli articoli ove è indicato un tempo di attesa medio, questo riferisce al giorni necessari per ricevere l’articolo presso il nostro magazzino. Se non diversamente concordato, viene sempre fatta un’unica spedizione quando tutti gli articoli saranno pronti per l’evasione.

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